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談?wù)勎覈?guó)衛(wèi)星電視產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)

時(shí)間:2016年02月15日 信息來(lái)源:不詳 點(diǎn)擊:2392 字體:

中星九號(hào)的完美升空實(shí)現(xiàn)了三個(gè)愿景:填補(bǔ)了鑫諾二號(hào)失敗的黯然,清除了二十戶(hù)以上自然村的視聽(tīng)盲區(qū),落實(shí)了我國(guó)直播星軌道的運(yùn)作。但是華麗的開(kāi)場(chǎng)并不是衛(wèi)星電視事業(yè)的中止,直播星的巨大價(jià)值在村村通工程之后還寄予著更多的期盼。中星九號(hào)18個(gè)處于閑置狀態(tài)下的轉(zhuǎn)發(fā)器不得不引起我們對(duì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)的構(gòu)想。與此同時(shí),鑫諾四號(hào)也預(yù)計(jì)在今年閃亮登場(chǎng),屆時(shí)我國(guó)直播衛(wèi)星系統(tǒng)則初步建立,在信號(hào)安全、信號(hào)覆蓋等方面將有更進(jìn)一步的發(fā)展。如果有線(xiàn)數(shù)字整轉(zhuǎn)工程順利,相信衛(wèi)星電視商業(yè)運(yùn)營(yíng)的時(shí)代大幕即將拉開(kāi)。

盈利模式是占領(lǐng)市場(chǎng)的核心

發(fā)展直播星來(lái)推動(dòng)廣電產(chǎn)業(yè)整體升級(jí)和優(yōu)化的共識(shí)引發(fā)了大家對(duì)盈利模式的思索。目前城市接收直播星信號(hào)的限制并不僅僅出于對(duì)有線(xiàn)電視的保護(hù),預(yù)防境外惡意廣播電視節(jié)目的文化侵略,正確引導(dǎo)觀(guān)眾消費(fèi),使得直播衛(wèi)星電視得到健康發(fā)展,才是我們?cè)谟有l(wèi)星運(yùn)營(yíng)前急需思考的問(wèn)題。

借鑒于國(guó)外直播衛(wèi)星電視成功運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn),大多數(shù)都得益于運(yùn)營(yíng)商組建的優(yōu)秀節(jié)目?jī)?nèi)容平臺(tái)和用戶(hù)管理系統(tǒng),及在交互電視方面的持續(xù)開(kāi)發(fā)。由此我們可以看出盈利模式的確定應(yīng)遵循以市場(chǎng)規(guī)律、行業(yè)特點(diǎn)以及觀(guān)眾需求的角度出發(fā),促成電視業(yè)結(jié)構(gòu)形成更為合理的“廣告收入+收視/定制費(fèi)+增值服務(wù)收入”多元盈利模式。

在運(yùn)營(yíng)支撐方面,不同的專(zhuān)家給出了不同的意見(jiàn)??梢赃_(dá)成共識(shí)的首先是節(jié)目?jī)?nèi)容的豐富,以“整合+引進(jìn)”的方式為運(yùn)營(yíng)重點(diǎn)。即整合各省優(yōu)質(zhì)電視頻道上直播衛(wèi)星平臺(tái),同時(shí)引進(jìn)既具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也具有絕對(duì)吸引力的內(nèi)容,如最新電影版權(quán)、各種體育賽事的獨(dú)家轉(zhuǎn)播權(quán)等等,最后以不同的套餐包的形勢(shì)讓觀(guān)眾進(jìn)行選擇,以滿(mǎn)足不同層次用戶(hù)的需求。當(dāng)然,也有專(zhuān)家提出除了打包之外,也可嘗試個(gè)別簽約或按次收費(fèi)的方式,總之,多元化的銷(xiāo)售是值得我們探索的。

處理競(jìng)合是優(yōu)化市場(chǎng)的內(nèi)容

行業(yè)壟斷永遠(yuǎn)不能形成規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)格局,對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展也有很大的制約作用,因此在運(yùn)營(yíng)主體上,我們不提倡一家壟斷,而是希望可以成立兩家以上的直播衛(wèi)星電視運(yùn)營(yíng)商,營(yíng)造良好的公平、公正、公開(kāi)有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,以更好地為用戶(hù)服務(wù)。

當(dāng)然,直播衛(wèi)星的發(fā)展需要更多的合作。節(jié)目?jī)?nèi)容制作及提供商、節(jié)目集成及播出機(jī)構(gòu)之間需要合作,設(shè)備與軟件的制造商以及網(wǎng)絡(luò)建造和運(yùn)營(yíng)商之間需要合作,廣電、電信、互聯(lián)網(wǎng)也需要合作……這樣才能使產(chǎn)業(yè)鏈條順暢,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推進(jìn)國(guó)家信息化建設(shè)。

貼心服務(wù)是維護(hù)市場(chǎng)的趨勢(shì)

運(yùn)營(yíng)商若要爭(zhēng)取其在行業(yè)中的領(lǐng)頭地位,除了豐富的節(jié)目?jī)?nèi)容,高性?xún)r(jià)比的視聽(tīng)套餐之外,貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也起著至關(guān)重要的作用。可以成立專(zhuān)門(mén)服務(wù)于用戶(hù)的部門(mén),用以解決用戶(hù)在使用過(guò)程中的困難,以此來(lái)改善用戶(hù)體驗(yàn),培養(yǎng)用戶(hù)的忠誠(chéng)度。當(dāng)然,部門(mén)的運(yùn)作也需要先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)去支持,這樣才能及時(shí)處理來(lái)自用戶(hù)和潛在用戶(hù)的求助信息。用服務(wù)來(lái)吸引大批新用戶(hù)的加入,同時(shí)也可以極大地降低用戶(hù)的流失率。

政策法規(guī)是開(kāi)拓市場(chǎng)的保障

國(guó)務(wù)院129號(hào)令的頒布限制了城市居民“無(wú)線(xiàn)接收”的愿望。

面對(duì)著早已想要躍躍嘗試地用戶(hù)群,消費(fèi)市場(chǎng)的前景不是運(yùn)營(yíng)商目前焦慮的問(wèn)題,而相匹配的政策法規(guī)的出臺(tái)才是他們最想看到的。廣電總局需要發(fā)揮政府職能,加大直播衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)的扶持力度,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),防止壟斷和惡性競(jìng)爭(zhēng),正確處理直播衛(wèi)星系統(tǒng)和有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系,制定相關(guān)法律法規(guī),這樣才能保證產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

政策法規(guī)的制定民也應(yīng)考慮為商業(yè)運(yùn)營(yíng)預(yù)留發(fā)展空間。直播衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)的另一個(gè)盈利點(diǎn)是增值服務(wù)。這方面特別需要政策、法規(guī)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新及其運(yùn)用。我國(guó)直播衛(wèi)星的發(fā)展策略還需要用政策推動(dòng)寬帶、移動(dòng)性、交互、多媒體等數(shù)字技術(shù)的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用??上驳氖牵W(wǎng)融合在這次的兩會(huì)上已寫(xiě)入政府工作報(bào)告中,這對(duì)整個(gè)廣電行業(yè)而言都是一次發(fā)展機(jī)會(huì),直播星市場(chǎng)也將在這一趨勢(shì)下蓬勃發(fā)展。

作為廣電行業(yè)的一個(gè)新的領(lǐng)域,直播衛(wèi)星電視毋庸置疑地可以給整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)深刻的變化。盡管相比較國(guó)外成熟的發(fā)展,我們的起步較晚,但是與此同時(shí)我們也為廣電產(chǎn)業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局打下了良好基礎(chǔ)。此外,我們擁有巨大的市場(chǎng)潛能、充足的運(yùn)作準(zhǔn)備、以及更多的技術(shù)和人才儲(chǔ)備。相信在這些優(yōu)勢(shì)之下,我國(guó)的直播衛(wèi)星電視事業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景,同時(shí)也將帶動(dòng)整個(gè)廣電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和繁榮。




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