前不久,五院總裝與環(huán)境工程部順利通過了必維國際檢驗集團(tuán)對國際航空航天及防務(wù)質(zhì)量管理體系(AS/EN9100)的現(xiàn)場認(rèn)證審核,取得認(rèn)證注冊資格。這標(biāo)志著該部成為五院首家引入AS/EN9100體系的單位,堅定并加快了該部邁向國際一流的步伐。
AS/EN9100是國際公認(rèn)的航空航天業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)得到了波音、空中客車、洛克希德馬丁、通用、泰雷茲等國際宇航產(chǎn)品制造商的大力支持和應(yīng)用,已成為這些公司對其供應(yīng)商的基本要求,同時也得到歐美各國政府部門的認(rèn)可。
AS/EN9100已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)入國際航空航天產(chǎn)品供應(yīng)鏈的基本要求,對我國從事國際航空航天產(chǎn)品轉(zhuǎn)包生產(chǎn)(OEM)的企業(yè)來說,這既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。
通過該認(rèn)證,就意味著企業(yè)拿到了航空航天領(lǐng)域走向世界的通行證,在航空航天行業(yè)及其市場實現(xiàn)全球互相認(rèn)可,在開展國際合作及承接國際項目時會更加順暢。
為了滿足國際航空航天市場對產(chǎn)品及服務(wù)的基本要求,具備提供相關(guān)航空航天配套產(chǎn)品的資質(zhì),總裝與環(huán)境工程部將質(zhì)量管理體系的指導(dǎo)思路確定為“對標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn),完善基于產(chǎn)品實現(xiàn)過程的‘A+B+C+D’(國標(biāo)+軍標(biāo)和AS9100C+五院產(chǎn)品保證要求+配套文件模板)模式質(zhì)量體系”。在此思想的指導(dǎo)下,該部引入AS/EN9100體系,通過對照國際標(biāo)準(zhǔn),特別是將其過程方法、項目管理、風(fēng)險管控等特點與現(xiàn)有GJB9001體系有效融合,大力促進(jìn)了現(xiàn)有質(zhì)量體系的系統(tǒng)改進(jìn)。
通過該體系的建設(shè),該部質(zhì)量管理體系增補(bǔ)了國軍標(biāo)條款不能覆蓋的部分,有效運用了過程方法,建立過程關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)體系,改進(jìn)顧客滿意監(jiān)視和測量,完善產(chǎn)品按時交付和產(chǎn)品質(zhì)量的管理控制,在重點落實AIT過程的產(chǎn)品保證相關(guān)要求的基礎(chǔ)上,切實提升了可量化、可執(zhí)行的質(zhì)量精細(xì)化管理水平。
完善后的體系可以在充分識別過程和流程的基礎(chǔ)上,基于客觀分析,切實改善、優(yōu)化該部發(fā)展目標(biāo)和策略、組織接口與組織方式、流程結(jié)構(gòu)及其運作,以減少部門接口和流程節(jié)點,全面改善經(jīng)營業(yè)績和過程績效。
同時,引入先進(jìn)的國際航空航天行業(yè)管理理念,可以促進(jìn)該部企業(yè)文化的改善,推動該部在經(jīng)營業(yè)績、產(chǎn)品質(zhì)量趨勢、生產(chǎn)制造運行能力、過程績效和效率、質(zhì)量成本、顧客滿意度等諸多方面提升自身品質(zhì),為型號任務(wù)的高質(zhì)量完成、產(chǎn)品按時交付等顧客關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)提供量化數(shù)據(jù)。