兩會(huì)期間,“最多跑一次”再次被寫入政府工作報(bào)告,成為熱門話題。由中國空間技術(shù)研究院下屬的航天神舟智慧系統(tǒng)技術(shù)有限公司承擔(dān)總體設(shè)計(jì)、研發(fā)與實(shí)施的警務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)獲得了央視新聞的專題報(bào)道,得到了領(lǐng)導(dǎo)、群眾、媒體的一致好評(píng),引發(fā)了社會(huì)的強(qiáng)烈反響。該一體機(jī)真正實(shí)現(xiàn)了讓群眾少跑腿,為群眾多辦事,落實(shí)“最多跑一次”。
在中央電視臺(tái)新聞?lì)l道《兩會(huì)有啥事 我們幫你問》節(jié)目中,警務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)被記者譽(yù)為“不下班的警察”,可以做到一天24小時(shí)不打烊,一年365天不休息,是“群眾家門口的派出所”。通過警務(wù)自助服務(wù)一體機(jī),群眾可以僅憑身份證半分鐘內(nèi)自助開具無犯罪記錄證明,還可以半分鐘內(nèi)刷臉免費(fèi)開具臨時(shí)身份證,最大限度地消除群眾辦事往返多次、窗口排隊(duì)等現(xiàn)象,大大提高了辦事效率。
航天智慧警務(wù)自助服務(wù)一體機(jī)于2018年9月27日正式部署上線,短短幾個(gè)月的時(shí)間,累計(jì)服務(wù)群眾50萬人次,解決群眾辦理證明12萬余份,處理交通違法及繳費(fèi)5500余起,預(yù)約類業(yè)務(wù)辦理25000余起,查詢類業(yè)務(wù)12500余次,真正實(shí)現(xiàn)群眾就近跑一次,群眾辦理業(yè)務(wù)跑腿率下降40%以上,先后得到國務(wù)委員、公安部部長(zhǎng)趙克志,河南省副省長(zhǎng)、省公安廳廳長(zhǎng)舒慶等領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和贊賞。
為貫徹落實(shí)公安部“放管服”改革工作要求,航天智慧充分發(fā)揮集團(tuán)與院里的品牌特色、產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、資源整合、技術(shù)積累等優(yōu)勢(shì),研發(fā)警務(wù)自助服務(wù)一體機(jī),有效解決群眾來公安機(jī)關(guān)辦事來回跑、多頭跑的問題,創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”型“放管服”改革工作模式,實(shí)現(xiàn)向科技要警力、向服務(wù)要效率、向百姓要民意。
后續(xù),院將軍民融合的戰(zhàn)略方針同智慧城市建設(shè)的實(shí)踐不斷結(jié)合,利用航天品牌優(yōu)勢(shì)和影響力,發(fā)揮龍頭作用,打造智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,提升社會(huì)治理與公共服務(wù)水平,為中國城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化貢獻(xiàn)力量。
-背景延伸 -
2019年3月5日在第十三屆全國人民代表大會(huì)第二次會(huì)議上,國務(wù)院總理李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中指出:推行網(wǎng)上審批和服務(wù),加快實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)通辦、異地可辦,使更多事項(xiàng)不見面辦理,確需到現(xiàn)場(chǎng)辦的要“一窗受理、限時(shí)辦結(jié)、最多跑一次”。
一年前,李克強(qiáng)總理在第十三屆人大一次會(huì)議的政府工作報(bào)告中,首次提及“最多跑一次”,標(biāo)志著由地方率先探索的“最多跑一次”改革這項(xiàng)“浙江經(jīng)驗(yàn)”,正式成為向全國復(fù)制推廣的改革經(jīng)驗(yàn)和政府自身改革的目標(biāo)模式。