實干成就偉業(yè),奮斗鑄就輝煌
下半年我們面臨著
更加緊迫、更加繁重的任務(wù)
近日,五院公眾號開設(shè)
“實干最美”專欄
記錄最美的實干英姿
聆聽鏗鏘的奮斗足音
鼓舞動員全院廣大干部職工
以高漲的熱情與必勝的信念
頑強拼搏、苦干實干
堅決完成全年各項任務(wù)
以優(yōu)異成績
迎接黨的二十大勝利召開
神舟實業(yè)是五院科研生產(chǎn)型號保障的主力軍,承擔(dān)著酒泉、太原、西昌、文昌4個衛(wèi)星發(fā)射中心航天器型號產(chǎn)品的海、陸、空運輸任務(wù)及試驗隊員的醫(yī)、食、住、行等保障服務(wù)工作。多年來,神舟實業(yè)探索形成了“海、陸、空,醫(yī)、食、住、行一體化、立體式、全方位、多地聯(lián)動”保障服務(wù)新模式,成功護航了以“神舟”“天宮”“嫦娥”“天舟”“北斗”“火星探測”“空間站”等為代表的一系列重大型號的保障服務(wù)任務(wù)。多年來,發(fā)射場試驗隊后勤保障團隊憑借苦干實干的精神以及高品質(zhì)服務(wù)在航天業(yè)內(nèi)樹立了良好口碑。今天,讓我們一起探尋發(fā)射場試驗隊后勤保障工作,走近后勤保障隊伍。
突破自我
后勤保障創(chuàng)新不止
早在1970年,五院研制我國第一顆衛(wèi)星——東方紅一號的時候,大型試驗保障部門就應(yīng)運而生。隨著五院科研任務(wù)不斷增加,大型試驗保障工作由1992年的單一鐵路運輸,到2004年空運首飛,再到2015年海運啟航,已發(fā)展成現(xiàn)在的“路、海、空”立體運輸網(wǎng),從保障模式、服務(wù)形式、保障內(nèi)容等方面都有了巨大改變。
“聯(lián)勤式”管理為保障服務(wù)效率提速
近年來,為適應(yīng)試驗隊交叉入場,發(fā)射任務(wù)重疊密集的新形勢,神舟實業(yè)后勤保障團隊建立起了“聯(lián)勤式”管理模式,使發(fā)射場的人、財、物等保障資源實現(xiàn)“有效管理、統(tǒng)一調(diào)度、互聯(lián)互動”。管理模式的變革為發(fā)射場的保障服務(wù)工作打開了一個新的篇章,統(tǒng)一管理團隊、統(tǒng)一資源配置、統(tǒng)一保障標準、統(tǒng)一招工模式、統(tǒng)一租配車輛、網(wǎng)絡(luò)無縫連接,通過與軍方、政府機關(guān)、鐵路、公路及公安、機場、部隊、醫(yī)院、供貨商等建立長期合作關(guān)系,有效調(diào)節(jié)了發(fā)射場保障服務(wù)的供求關(guān)系。
經(jīng)過多年實踐,這一模式至今仍是保障發(fā)射場任務(wù)成功的重要手段,如今,為適應(yīng)“三高”發(fā)展新形勢,后勤保障隊伍正不斷探索、不斷優(yōu)化。
“六常”管理為食堂現(xiàn)場帶來質(zhì)的飛躍
臨近型號發(fā)射,因為要準備隨時為試驗隊員提供服務(wù),食堂也如“戰(zhàn)場”一般。隨著五院型號任務(wù)數(shù)量、密度的增加,后勤保障組也結(jié)合實際情況,制定出一套符合型號發(fā)射場的后勤管理工作模式——“六常管理”,即常分類、常整理、常清潔、常維護、常規(guī)范、常教育。具體來說,食堂管理工作要把所有物品分成在用和庫存兩類,不用的物品及時清理掉,將在用物品數(shù)量降至最低安全用量,并擺放至特定區(qū)域;明確區(qū)域標識和設(shè)備使用規(guī)范,并落實專人負責(zé);操作完成后,及時將物品、設(shè)施歸還原處,定期做好清潔和維護工作。
正所謂“手中有糧,做事不慌”。新的管理模式讓師傅們對食材、調(diào)味品庫存情況一目了然,工具一應(yīng)俱全。保障組管理人員還進一步明確各崗位職責(zé)分工,優(yōu)化工作流程,整個食堂工作狀態(tài)有了質(zhì)的變化。
現(xiàn)在,“六常管理”已成為各個發(fā)射場食堂的常態(tài),細分化、規(guī)范化、明晰化的管理,為發(fā)射任務(wù)的后勤保障工作提供了強有力支撐,為“保成功”做出了貢獻。
精準施策
確?!叭摺比姘l(fā)展理念落地
近年,五院型號保障任務(wù)呈現(xiàn)出不同以往的特點和難點,新的發(fā)射模式、多變的發(fā)射計劃,高品質(zhì)的服務(wù)要求等對后勤保障提出更大考驗。針對此,神舟實業(yè)精準施策,把建設(shè)“有意義、有價值、有溫度”的后勤保障隊伍作為目標,實現(xiàn)了“三高”全面發(fā)展理念在大型試驗保障工作中的落地。
提前策劃,確保海上發(fā)射首戰(zhàn)告捷
2019年6月5日,技術(shù)試驗衛(wèi)星和商業(yè)衛(wèi)星在我國黃海海域成功完成海上發(fā)射,這是繼原有四個發(fā)射基地后,型號發(fā)射模式的一次新探索。對于神舟實業(yè)來說,這是第一次在發(fā)射基地以外的區(qū)域執(zhí)行發(fā)射任務(wù)后勤保障,這意味著所有的保障工作都需要在當?shù)赝卣剐碌淖∷?、餐飲、出行和辦公場地等合作方。為了讓試驗隊員住得舒適、整潔,吃得衛(wèi)生、健康,出行快捷、方便,后勤保障人員提前兩個月便赴發(fā)射地開展市場調(diào)研,對多家合作方進行現(xiàn)場考察,從環(huán)境衛(wèi)生、安全措施、保衛(wèi)保密再到地理位置,進行全方位了解,為海上發(fā)射首戰(zhàn)告捷提供了重要保障。
型號發(fā)射前期,為了順利完成此次發(fā)射任務(wù),試驗隊將發(fā)射前的試驗任務(wù)確定在了懷柔航天服務(wù)保障中心,并提出要參照發(fā)射場的服務(wù)保障模式及標準。懷柔中心此前從未接待過這樣的保障任務(wù),此次“臨危受命”,在短時間內(nèi)要重新組建起一支后勤保障隊伍,在懷柔中心原有服務(wù)人員的基礎(chǔ)上,科保中心充分發(fā)揮“聯(lián)勤式保障模式”的優(yōu)勢,從基地調(diào)配制作特色小吃的廚師,雖然是臨時組建的隊伍,但服務(wù)標準、質(zhì)量與基地相比絲毫不差,為試驗隊在懷柔一個多月的試驗任務(wù)期間提供了貼心的服務(wù)。
提升品質(zhì),在細節(jié)中踐行初心使命
在一次型號保障服務(wù)任務(wù)中,為提前做好迎接該星試驗隊的住宿準備工作,在基地后勤保障組的周密部署下,第一時間對基地舊協(xié)作樓房屋的水、電、氣進行詳查。當發(fā)現(xiàn)協(xié)作樓的條件過于簡陋時,后勤組負責(zé)人立即決定在資金不到位的情況下先行墊付,并立即加緊對大樓的管路、門窗、上下水、電器設(shè)備等進行修繕,每個房間還裝上了電熱水器和桶裝飲水機。當試驗隊進場后,為加強規(guī)范服務(wù),后勤組又從航天協(xié)作樓抽調(diào)了6名服務(wù)員充實客房服務(wù),衛(wèi)星總設(shè)計師連連稱贊:“在這種條件下做得這么好,你們后勤組真不容易了?!?/p>
當該星試驗隊員們在裝飾一新的食堂里享受美味佳肴時,也許不會想到,這個多年不用的食堂在50天前還根本無法使用,設(shè)備、窗、灶臺、餐桌等都不具備就餐條件。為此,后勤組早在三個月前就從北京用專列運來了所需的各種炊事機械,并加緊添置食堂的各種用品,精心營造了高規(guī)格的就餐環(huán)境。
初心不改
服務(wù)內(nèi)容悄然升級
2020年初新冠疫情來襲,發(fā)射場后勤保障工作面臨新挑戰(zhàn),但“讓試驗隊滿意,解決試驗隊后顧之憂”的保障目標沒有改變,后勤保障組因時而變,根據(jù)試驗隊的需求不斷擴展保障服務(wù)外延,服務(wù)內(nèi)容也在悄然升級。
主動出擊贏得防控主動權(quán)
2020年1月20日,距離春節(jié)還有4天,在海南文昌發(fā)射基地,五院自行研制的新一代載人飛船試驗船試驗隊和空間站發(fā)射場合練試驗隊已進駐開始工作,與他們并肩作戰(zhàn)的還有基地后勤保障人員。正當大家熱火朝天策劃安排新春團圓飯時,一條信息打破了后勤組人員營造的喜慶祥和氣氛。信息提示,有些城市出現(xiàn)了新冠病毒感染肺炎病例,要提前做好防控。
經(jīng)歷過2003年北京非典型性肺炎的勾洪嚴,立即警覺起來,憑經(jīng)驗第一時間與同在海南執(zhí)行保障任務(wù)的神舟實業(yè)業(yè)務(wù)副總朱彤以及醫(yī)療保障組荊瑞榮大夫共同商議應(yīng)對措施,決定立即采購防控物資,以贏得防控工作主動權(quán)。
事不宜遲,勾洪嚴與荊瑞榮開啟了“搜索”文昌市各家藥店模式。一天內(nèi),他們輾轉(zhuǎn)了大大小小20余家藥店,只要店里有的物資都收入囊中,共采購到測溫槍2把、水銀體溫計180支、空氣消毒劑6瓶、口罩近1000個、84消毒液4箱,為后期防控工作做足了儲備。
防控物資到位后,后勤組馬不停蹄制定防控措施并做了細致部署。一時間,全體保障人員齊動員,開會、培訓(xùn),有如箭在弦上。所有服務(wù)保障人員嚴格落實防控要求,對餐廳和車輛每一個角落都進行了認真消毒,在疫情初期就建起了防護網(wǎng),為后續(xù)防控工作爭取了時間。
新一代載人飛船試驗船發(fā)射和空間站發(fā)射場合練任務(wù)完成后不久,載人航天總體部黨委領(lǐng)導(dǎo)親自來到神舟實業(yè)總公司,代表兩個試驗隊向科研生產(chǎn)保障中心贈送了錦旗,表達了真誠的感謝,錦旗上的金色大字“克時艱傾心保障,保成功共享榮光”,便是實業(yè)人在保障發(fā)射、合練任務(wù)中的真實寫照。
敢為人先獲核酸采樣授權(quán)
2021年上半年,全國疫情形勢基本穩(wěn)定,但按照防控規(guī)定,試驗隊員抵達發(fā)射場時,仍要到當?shù)氐闹付ǖ攸c進行核酸檢測,一來一回不免要占用試驗隊員的研制時間。發(fā)現(xiàn)這一問題后,海南文昌后勤保障組立即聯(lián)系文昌疾控中心,獲得了核酸采樣權(quán),由5名后勤人員組成核酸檢測小組,在基地內(nèi)為進場的試驗隊員進行核酸采樣,再將樣本統(tǒng)一送至疾控中心進行檢測。后勤組的這個小舉措,讓試驗隊員享受到便利的同時,節(jié)約了寶貴時間。此外,在滿足五院試驗隊員采樣需求之余,后勤保障人員也為集團和其他院前往基地人員提供采樣服務(wù),以及為核心艙內(nèi)設(shè)備等重點部位進行采樣,不僅為參試人員提供了健康保障,更有力保障了發(fā)射任務(wù)的順利進行。
基地大院內(nèi)的后勤快遞小哥
按照疫情防控措施,以往直接送到試驗隊住宿樓的快遞包裹被攔在了基地大門外,每當有人員收取快遞都需要派車前往大門外,遇到包裹數(shù)量較多時就會發(fā)生用車緊張的情況,后勤保障負責(zé)人經(jīng)過調(diào)查查明原因,想出了解決辦法:每天一小時,出一次車,委派一名后勤人員專門收取五院快遞,將包裹送至食堂門口,后勤快遞小哥就這么誕生了。為試驗隊優(yōu)化車輛出行,為試驗隊員“送貨上門”,沒有做不到的,只有無止境的升級服務(wù)。
多年的發(fā)射場保障工作,為后勤保障隊伍積累了寶貴經(jīng)驗。幾個發(fā)射場各居一方水土,有著不同的地域特點,酒泉的風(fēng)沙大、山西的采買不便、西昌的大山里雨多潮濕,近幾年投入使用的海南文昌發(fā)射場重大型號多,各界關(guān)注度高,應(yīng)急保障要求多,突發(fā)保障任務(wù)多,極大考驗協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力,對后勤保障來說,困難雖不同,但保障人的初心只有一個,秉持讓試驗隊滿意的初心,想其所想,提前規(guī)劃,創(chuàng)新思維,敢為人先,后勤保障隊伍將一往無前。
苦干實干,是神舟實業(yè)發(fā)射場試驗隊后勤保障團隊與生俱來的標簽?;厥走^去,在這支保障隊伍的精心呵護下,五院型號任務(wù)捷報頻傳。展望未來,這支隊伍必將整裝再出發(fā),在錨定一流、筑夢太空的長征路上,繼續(xù)埋頭苦干實干,為航天強國建設(shè)貢獻自己的力量。