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凝心聚力保成功丨五院總裝與環(huán)境工程部多管齊下,降低人因風(fēng)險(xiǎn),確保任務(wù)成功

時(shí)間:2024年09月26日 信息來(lái)源:本站原創(chuàng) 點(diǎn)擊:3176 字體:

編者按

下半年,型號(hào)任務(wù)艱巨繁重,五院將牢記以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)航天事業(yè)的殷切期望,乘勢(shì)而上、勇毅前行,凝心聚力、周密部署,繼續(xù)堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”,全力確保全年任務(wù)圓滿完成。院官微開(kāi)設(shè)“凝心聚力保成功”欄目,全面展現(xiàn)各單位以實(shí)際行動(dòng)筑牢高質(zhì)量保證任務(wù)成功的基礎(chǔ),全力確保全年任務(wù)圓滿完成的具體實(shí)踐和精神風(fēng)貌。


形態(tài)各異的電纜插頭、走向復(fù)雜的管路、環(huán)環(huán)耦合的操作步驟……航天器總裝作為直接接觸航天器的崗位,與確保任務(wù)圓滿成功密不可分。總裝操作一旦出現(xiàn)失誤,很可能造成產(chǎn)品損傷,因此操作人員不僅要專業(yè),還要專注,在復(fù)雜的技術(shù)流程、成百上千個(gè)工步中始終一絲不茍,確保任務(wù)萬(wàn)無(wú)一失。


2024年,總環(huán)部已完成以嫦娥六號(hào)、神舟十八號(hào)為代表的重大工程總裝試驗(yàn)任務(wù),過(guò)程中通過(guò)自檢和專檢發(fā)現(xiàn)的總裝質(zhì)量“毛刺”顯著減少并持續(xù)下降。研制人員介紹:“總環(huán)部正在推行、完善一套正反兼顧的管理模式,既讓操作人員主觀上提升敬畏心,又通過(guò)技術(shù)手段從客觀上降低人犯錯(cuò)的可能,成效顯著?!?/p>


2022-2023年,為消除人因風(fēng)險(xiǎn),總環(huán)部總裝操作“四個(gè)清單”、總裝防差錯(cuò)體系等質(zhì)量管控措施已具雛形,根據(jù)實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),在2024年得到進(jìn)一步完善,為確保任務(wù)圓滿成功提供有力支撐。


反向治理,“四個(gè)清單”牢守底線


質(zhì)量問(wèn)題背后的根本原因究竟何在?總環(huán)部圍繞近十幾年來(lái)典型真實(shí)案例逐個(gè)開(kāi)展專項(xiàng)研討,把脈問(wèn)診、解剖麻雀,經(jīng)過(guò)梳理總結(jié),呈現(xiàn)形式千差萬(wàn)別的質(zhì)量問(wèn)題被歸因于四個(gè)方面:操作者存在不良習(xí)慣、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)掌握不足、操作禁忌沒(méi)有完全入腦入心、操作實(shí)施過(guò)于依賴個(gè)人技能?;诖?,總環(huán)部堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向提出了建立“應(yīng)知應(yīng)會(huì)清單、不良習(xí)慣清單、工作禁忌清單、技能依賴清單”等“四個(gè)清單”,經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)戰(zhàn)和總結(jié),2024年進(jìn)一步提出切實(shí)可行的工作措施。


細(xì)化完善“應(yīng)知應(yīng)會(huì)清單”,掃清“不熟悉”。“應(yīng)知應(yīng)會(huì)清單”既能為新上崗人員迅速點(diǎn)亮“技能書”,又能助力老員工查漏補(bǔ)缺,從而夯實(shí)能力基礎(chǔ)。結(jié)合清單,總環(huán)部完成了“入職滿一年新員工全部具備上崗條件”“每班組新增2人具備電裝操作技能”等專項(xiàng)目標(biāo),成效顯著;基本技能的明確還使得工藝文件“減薄”成為可能,基本操作描述大幅縮減,更聚焦于型號(hào)特有操作,不僅提升了編制效率,還增強(qiáng)了指導(dǎo)性。


細(xì)化完善“不良習(xí)慣清單”,杜絕“不嚴(yán)謹(jǐn)”。五院質(zhì)量管理“22條”中明確提出,要切實(shí)將“零缺陷”的質(zhì)量意識(shí)轉(zhuǎn)化為良好的工作習(xí)慣。總環(huán)部針對(duì)緊固件不分類存放、防靜電腕帶佩戴不規(guī)范等問(wèn)題,開(kāi)展持續(xù)性、多層級(jí)、多手段的工藝紀(jì)律檢查,有效控制不良習(xí)慣的出現(xiàn)。


細(xì)化完善“工作禁忌清單”,避免“不敬畏”。以“總裝六條紅線”為代表的“工作禁忌清單”是總裝操作的底線紅線,明確、細(xì)致、可執(zhí)行性強(qiáng),總環(huán)部結(jié)合“編制班組案例手冊(cè)”“清單上墻”等有效抓手,使操作人員“不敢碰、不想碰”,顯著提升了操作人員對(duì)待工作的敬畏心。


細(xì)化完善“技能依賴清單”,減少“不會(huì)干”。部分總裝操作難度高,容易發(fā)生單點(diǎn)失效,影響任務(wù)進(jìn)度,“技能依賴清單”聚焦的就是這部分能力的提升??偔h(huán)部逐個(gè)剖析高難度操作環(huán)節(jié),有人干得好,就把他的經(jīng)驗(yàn)細(xì)化分解,并固化成示范流程、培訓(xùn)推廣;對(duì)艙段對(duì)接、機(jī)械臂操作等新技能,集中進(jìn)行培訓(xùn)和考核,逐漸培養(yǎng)出一批能獨(dú)當(dāng)一面的總裝人才。


“四個(gè)清單”提出以來(lái),對(duì)各研究室和班組都產(chǎn)生了重要指導(dǎo)作用,不僅顯著減少了人因操作失誤,還提升了人的專業(yè)能力,更推動(dòng)了良好工作習(xí)慣和質(zhì)量意識(shí)的形成。


正向預(yù)防,總裝防差錯(cuò)體系有力支撐


航天器任務(wù)構(gòu)型日趨復(fù)雜、數(shù)量迅速增加,對(duì)人長(zhǎng)期保持精力集中、高強(qiáng)度作業(yè)、大量數(shù)據(jù)和信息的短時(shí)記憶等能力都提出了更高要求,雖然操作人員的主觀上努力程度和技能水平都滿足需求,但“人”本身的復(fù)雜性是客觀存在的,由于走神、記錯(cuò)、記混等原因造成的質(zhì)量“毛刺”很難完全消除。如何發(fā)揮組織作用,用技術(shù)手段進(jìn)一步提升總裝操作的容錯(cuò)性?


總環(huán)部結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù),摸索建立一套適用于航天器總裝的防差錯(cuò)管理體系,遵循“使操作輕松、不需要特殊記憶和經(jīng)驗(yàn)、不需要特別的技能與知識(shí)、在作業(yè)過(guò)程中杜絕危險(xiǎn)”四項(xiàng)原則,從“消除、替代、簡(jiǎn)化、檢測(cè)”四種思路出發(fā),從應(yīng)用先進(jìn)手段、優(yōu)化信息傳遞、細(xì)化目視管理等方面提出一系列防差錯(cuò)方法。


應(yīng)用先進(jìn)手段,操作難題迎刃而解。總裝難,主要難在設(shè)備重量大、操作空間小、精度要求高,總裝防差錯(cuò)體系則為總裝工作帶來(lái)了更多“科技感”。柔順控制技術(shù)的應(yīng)用讓工業(yè)機(jī)器人成為了總裝團(tuán)隊(duì)的好幫手,操作人員只需要施加較小的力即可輕松操作重達(dá)數(shù)百公斤的設(shè)備或艙板,達(dá)到“四兩撥千斤”的奇效;自動(dòng)水平調(diào)節(jié)吊具則在吊裝過(guò)程中使操作人員如虎添翼,在艙段垂直對(duì)接或整星精密吊裝時(shí),能在未知載荷質(zhì)量和質(zhì)心位置情況下保證水平平穩(wěn)對(duì)接,不必再依賴人員目視指揮找平、高空手動(dòng)調(diào)節(jié)螺絲,避免了產(chǎn)品磕碰和產(chǎn)品擠壓風(fēng)險(xiǎn)。


優(yōu)化信息傳遞,減輕人員記憶負(fù)荷。增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)、激光投影等可視化裝配技術(shù)替代了讀文件、查表格、記數(shù)據(jù)、找位置等繁冗流程,將電纜鋪設(shè)、管路裝配、導(dǎo)電銅箔粘貼等操作信息,直接投影在航天器上,實(shí)現(xiàn)虛實(shí)結(jié)合、“所見(jiàn)即所裝”?!氨愁}”變成了“抄答案”,由于需要短時(shí)內(nèi)記住大量信息導(dǎo)致的差錯(cuò)明顯減少。


細(xì)化目視管理,走心“小”設(shè)計(jì)解決“大”問(wèn)題。為避免螺釘?shù)染o固件出現(xiàn)錯(cuò)裝漏裝,總環(huán)部專門設(shè)計(jì)了一系列形跡管理工裝使其“對(duì)號(hào)入座”,操作人員任務(wù)由“裝幾種、裝幾個(gè)”變?yōu)椤把b一盤、裝一板”,既減輕了記憶壓力,又降低了出錯(cuò)可能;對(duì)于數(shù)量龐大的熱控引線,用彩色標(biāo)簽打印紙區(qū)分熱控回路,替代了單一顏色標(biāo)識(shí),數(shù)倍提升查找效率。遵循類似目視管理思路,將需要密集接插電纜的代號(hào)從插頭處復(fù)制到電纜尾端,解決插頭間隙狹小導(dǎo)致不能快速看清號(hào)碼的問(wèn)題;為規(guī)避打火風(fēng)險(xiǎn),給帶電電連接器增加了帶電警示標(biāo)識(shí),讓操作人員心生敬畏、打起精神。


2024年,總裝持續(xù)推進(jìn)50余個(gè)工作項(xiàng)目,不斷消除人員帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),并促進(jìn)總裝能力進(jìn)一步提升。操作人員感嘆:“干活時(shí)候精神負(fù)荷明顯減小了,能保持高度專注狀態(tài)更長(zhǎng)時(shí)間。”


逐個(gè)擊破,防范化解AIT風(fēng)險(xiǎn)隱患


事實(shí)證明,“四個(gè)清單”和總裝防差錯(cuò)體系秉持“重基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”理念,顯著提升了總環(huán)部整體質(zhì)量管理水平。此外,針對(duì)2024年的各項(xiàng)具體任務(wù),總環(huán)部也有目標(biāo)明確、對(duì)癥下藥的有力舉措。


在責(zé)任體系上,采取部領(lǐng)導(dǎo)+機(jī)關(guān)+領(lǐng)域辦+研究室“分級(jí)管控”原則,確保AIT風(fēng)險(xiǎn)管理的全面實(shí)施。


在運(yùn)行機(jī)制上,采用“年初集中識(shí)別+過(guò)程事件觸發(fā)+全程動(dòng)態(tài)跟蹤”方式,對(duì)于重大風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目建立專題工作組推進(jìn)機(jī)制,由部領(lǐng)導(dǎo)掛帥統(tǒng)籌各類資源,發(fā)揮組織作用。


在實(shí)施過(guò)程管理上,年初對(duì)2024年型號(hào)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面識(shí)別,形成了包括特殊風(fēng)險(xiǎn)和常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的兩類項(xiàng)目清單。年初進(jìn)行年度風(fēng)險(xiǎn)全面審查,聚焦操作細(xì)節(jié),逐項(xiàng)明確了控制措施,形成了管控責(zé)任矩陣,并納入AIT研制流程開(kāi)展動(dòng)態(tài)管控。


在關(guān)鍵項(xiàng)目把控上,組織召開(kāi)下半年型號(hào)研制風(fēng)險(xiǎn)專題審查會(huì),重點(diǎn)聚焦需要群策群力、共同應(yīng)對(duì)的22項(xiàng)重大風(fēng)險(xiǎn),抽絲剝繭研究、提出針對(duì)舉措,部長(zhǎng)親自帶隊(duì)逐條審查,以“不允許任何模棱兩可”為原則,確保措施真正有效。對(duì)于其中的重點(diǎn)項(xiàng)目,運(yùn)用“5+3”方法逐項(xiàng)開(kāi)展組織級(jí)把關(guān):針對(duì)高難度高風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目,通過(guò)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)交底、專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)把關(guān)和復(fù)核復(fù)審等5種方法,對(duì)實(shí)施方案“過(guò)篩子”,確保技術(shù)見(jiàn)底、風(fēng)險(xiǎn)見(jiàn)底;針對(duì)AIT操作風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目及逆流程項(xiàng)目,強(qiáng)化“仿真分析、桌面推演、實(shí)物演練”等3種方法運(yùn)用,深入具體操作細(xì)節(jié),確保風(fēng)險(xiǎn)措施與實(shí)際相結(jié)合,將實(shí)施過(guò)程控制到位。


后續(xù),總環(huán)部將認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)公司和五院各項(xiàng)部署要求,站在講政治的高度深刻認(rèn)識(shí)保成功的重要意義,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、拿出真招實(shí)招,凝心聚力、團(tuán)結(jié)奮斗,全力確保后續(xù)型號(hào)任務(wù)圓滿成功。




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