五院航天東方紅貫徹“全生命周期服務(wù)理念”,謀劃高質(zhì)量發(fā)展體系新篇
當(dāng)前,用戶對(duì)產(chǎn)品具備“能用、管用、好用、耐用”特性的要求更加明確,集團(tuán)公司、五院分別召開(kāi)會(huì)議,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了樹(shù)立貫徹“全生命周期服務(wù)理念”、做好產(chǎn)品質(zhì)量管控工作的重要意義,并提出了明確要求。面對(duì)新形勢(shì)新要求,五院航天東方紅衛(wèi)星有限公司嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)相關(guān)部署,統(tǒng)一思想、深入研究,以“守好保成功底線、筑牢全周期紅線、樹(shù)立高質(zhì)量高線”為目標(biāo),聚焦思想意識(shí)、實(shí)物產(chǎn)品、外協(xié)管控、指標(biāo)體系、在軌管理五個(gè)維度,樹(shù)牢質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、狠抓質(zhì)量建設(shè),著力打造高質(zhì)量發(fā)展體系,切實(shí)為用戶提供“更能用、更管用、更好用、更耐用”的型號(hào)產(chǎn)品。
聚焦思想意識(shí) 確保各級(jí)質(zhì)量責(zé)任全面落實(shí) 航天東方紅黨委深入宣貫“全生命周期服務(wù)理念”的重要意義,牽頭推進(jìn)落實(shí)形勢(shì)任務(wù)專(zhuān)題動(dòng)員學(xué)習(xí)、質(zhì)量紀(jì)律規(guī)矩專(zhuān)題教育、責(zé)任鏈清查、質(zhì)量責(zé)任落實(shí)情況專(zhuān)項(xiàng)檢查等四方面措施,切實(shí)發(fā)揮公司各級(jí)黨組織作用。行政領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于質(zhì)量工作的重要論述,“上講臺(tái)”深入講解質(zhì)量形勢(shì);重點(diǎn)組織開(kāi)展思想動(dòng)態(tài)分析、形勢(shì)任務(wù)專(zhuān)題學(xué)習(xí)、各級(jí)質(zhì)量責(zé)任落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)檢查等工作,為貫徹“全生命周期服務(wù)理念”筑牢思想基礎(chǔ)。 聚焦實(shí)物產(chǎn)品 全面消除各類(lèi)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)隱患 航天東方紅充分發(fā)揮組織級(jí)把關(guān)作用,針對(duì)發(fā)射型號(hào)、復(fù)雜系統(tǒng)及產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品特性及具體風(fēng)險(xiǎn)情況,研究制定風(fēng)險(xiǎn)管控措施,形成公司重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)清單和五類(lèi)產(chǎn)品清單,并組織科技委專(zhuān)家、行業(yè)專(zhuān)家對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)清單進(jìn)行審查,強(qiáng)化專(zhuān)家意見(jiàn)的閉環(huán)落實(shí),確保風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別充分、控制措施有效。組織月度風(fēng)險(xiǎn)例會(huì),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制情況進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)度,嚴(yán)格閉環(huán)管理。建立由專(zhuān)業(yè)總師組成的專(zhuān)家隊(duì)伍和專(zhuān)業(yè)主任設(shè)計(jì)師組成的技術(shù)支撐隊(duì)伍,參與重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)、五類(lèi)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管控,確保產(chǎn)品質(zhì)量受控。 聚焦外協(xié)管理 發(fā)揮組織作用實(shí)施分級(jí)管控 航天東方紅嚴(yán)格按照“發(fā)揮組織作用、嚴(yán)抓要求落實(shí)、實(shí)施分級(jí)管控”的思路實(shí)施外協(xié)質(zhì)量管理,系統(tǒng)梳理上級(jí)紅頭文件、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中與產(chǎn)品質(zhì)量直接相關(guān)的各項(xiàng)要求,綜合形成A類(lèi)通用、B類(lèi)載荷專(zhuān)用、C類(lèi)專(zhuān)用的“A+B+C”外協(xié)產(chǎn)保要求,確保外協(xié)載荷單位全覆蓋。針對(duì)外協(xié)單位短板,在型號(hào)外協(xié)載荷產(chǎn)保要求中針對(duì)性提出更為具體、細(xì)化的管控要求,同時(shí)發(fā)揮總體單位的優(yōu)勢(shì),制定型號(hào)外協(xié)載荷管理計(jì)劃,采取專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、組織級(jí)把關(guān)、專(zhuān)人跟產(chǎn)等外協(xié)管控措施。充分利用系統(tǒng)信息資源,在系統(tǒng)層面重點(diǎn)開(kāi)展星上自主任務(wù)規(guī)劃、星上智能處理、星上自主健康管理三個(gè)智能化運(yùn)行技術(shù)研究,系統(tǒng)提升小衛(wèi)星智能化水平。 聚焦指標(biāo)體系 健全設(shè)計(jì)試驗(yàn)指標(biāo)驗(yàn)證機(jī)制 航天東方紅組織成立全生命周期質(zhì)量提升工作組,由型號(hào)總師任組長(zhǎng),工作組成員包括型號(hào)副總師/產(chǎn)保經(jīng)理、主任設(shè)計(jì)師、主管機(jī)關(guān)等人員,負(fù)責(zé)面向用戶使用需求梳理型號(hào)特色指標(biāo)情況,進(jìn)一步健全面向使用的設(shè)計(jì)指標(biāo)和試驗(yàn)驗(yàn)證體系。深入開(kāi)展型號(hào)風(fēng)險(xiǎn)清單梳理、用戶走訪交流、快速響應(yīng)用戶訴求、共性問(wèn)題分析改進(jìn)、實(shí)用性要求設(shè)計(jì)和驗(yàn)證等工作,并根據(jù)型號(hào)研制進(jìn)展,對(duì)已形成的風(fēng)險(xiǎn)控制清單進(jìn)行更新迭代,持續(xù)跟蹤措施落實(shí)情況,確保風(fēng)險(xiǎn)可控。 聚焦在軌管理 確保在軌安全服務(wù)用戶使用 航天東方紅堅(jiān)持“保用戶使用”與“保在軌安全”相結(jié)合,以“一重故障保業(yè)務(wù)連續(xù),二重故障保衛(wèi)星安全”為目標(biāo)和要求,從衛(wèi)星設(shè)計(jì)源頭統(tǒng)籌考慮衛(wèi)星安全性和使用連續(xù)性。堅(jiān)持一星一策,按照衛(wèi)星研制和應(yīng)用特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)在設(shè)計(jì)過(guò)程同步考慮在軌應(yīng)用方式和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。堅(jiān)持用戶至上,注重衛(wèi)星在軌使用的連續(xù)性和應(yīng)急響應(yīng)速度。堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)底線思維,立足衛(wèi)星在軌安全的基本點(diǎn),遵守客觀事實(shí),做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,牢牢把控在軌風(fēng)險(xiǎn),爭(zhēng)取用戶滿意使用的最大期望值。 “全生命周期服務(wù)理念”的提出,既是對(duì)當(dāng)前質(zhì)量形勢(shì)的一次警醒,也是對(duì)未來(lái)推動(dòng)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)部署。后續(xù),航天東方紅將堅(jiān)持以習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于航天強(qiáng)國(guó)建設(shè)的重要論述和重要指示批示精神為根本遵循,深入貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)指示要求,始終把握航天事業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì),以“時(shí)時(shí)放心不下,事事放心不下”的責(zé)任感深入貫徹“全生命周期服務(wù)理念”,全力以赴推動(dòng)各項(xiàng)工作落細(xì)、落地、落實(shí),持續(xù)提升高質(zhì)量確保成功的能力,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),確保型號(hào)圓滿成功、在軌穩(wěn)定運(yùn)行,為航天強(qiáng)國(guó)建設(shè)再立新功。